CARD 4 · 디테일
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— 한국경제 IT
LG CNS가 한국공항공사의 AI 마스터플랜 수립 사업을 수주하며 전국 14개 공항의 인공지능 전환(AX)을 추진한다. 이번 사업은 공항 운영 최적화, 고객 서비스 혁신, 안전관리 체계 구축 등 핵심 서비스 발굴에 집중하며, AI 전략 수립부터 기술검증까지 전 과정을 담당한다. 특히 에이전틱 AI 기반으로 현장 직원의 음성 보고를 자동 정리하고 대응 절차를 안내하는 안전관리 서비스가 대표 사례다. LG CNS는 이를 통해 공공·금융·제조·물류 등 다양한 분야의 AX 경험을 활용하여 국내 공항산업의 디지털 전환을 주도할 계획이다.